Bisher waren Störungsmeldungen für die Straßenbeleuchtung nur per Telefon, E-Mail oder über das Online-Meldeportal Straßenbeleuchtung möglich, das bisher nur über die Website der Stadt aufgerufen werden konnte. Mit den neuen Etiketten an den Laternen ändert sich das: Ein Scan des QR-Codes führt direkt zum Portal, wo Nutzerinnen und Nutzer die betroffene Laterne per Suchfunktion oder GPS-Standortbestimmung auswählen können. Mit einem Klick wird eine vorgefertigte E-Mail generiert, die nach kurzer Prüfung an das zuständige Sachgebiet gesendet wird. Alternativ kann während der Öffnungszeiten der Stadtverwaltung die auf dem Etikett angegebene Telefonnummer genutzt werden.

Ziel ist es, alle Laternen bis zum Beginn der dunklen Monate mit den Etiketten auszustatten. Die Stadt Warstein erhofft sich so einen niedrigschwelligen Zugang zu Störungsmeldungen, um Bürgerinnen und Bürger aktiv in die Pflege der städtischen Infrastruktur einzubinden.

"Mit den QR-Codes an den Laternen machen wir die Meldung von Störungen so einfach wie möglich. Alle können mit dem Smartphone in Sekunden einen Beitrag zur Sicherheit und Funktionalität unserer Straßenbeleuchtung leisten", so Carina Kersting, Sachgebietsleiterin Straßen, Stadt Warstein.