Zum 1. Januar 2025 wurde das Wohngeld erhöht, so dass viele weitere Erwerbstätige sowie Rentnerinnen und Rentner Wohngeld erhalten können. "Diese gesetzliche Änderung hat viele neue Anträge mit sich gebracht, die zu einem erhöhten Arbeitsanfall in der Wohngeldstelle führen."

Dem entsprechend ist die Wohngeldstelle bis zum 30. April nur dienstags 8.30 bis 12.30 Uhr und 14 bis 16 Uhr und donnerstags 8.30 bis 12.30 Uhr und 14 bis 17 Uhr für den Publikumsverkehr geöffnet. Es wird gebeten, von Anfragen zum Bearbeitungsstand von Wohngeldanträgen abzusehen. Sabine Potratz unterstreicht: "Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme."